Tornar enrere Tornar enrere Blog RS

Escrit per

RocaSalvatellaRocaSalvatella

next

RocaSalvatella participa a l’Observatorio del Fitness

El 28 de setembre vem assistir a l'Observatori de Fitnes, un esdeveniment que tenia com a objectiu principal debatre sobre la importància de la tecnologia en el sector de l'activitat física. Més concretament, analitzar els models de negoci viables per tal de captar nous abonaments i fidelitzar-los. Des de RocaSalvatella, Marc Cortés va fer una ponència de la que destaquem les idees més rellevants:

1. L'èxit professional es basa en saber per què ho fem. Més tard coneixeràs el què i el com.

2. És important entendre el per què dels canvis des del punt de vista de client.

3. L'usuari es basa en l'experiència, la pròpia i l'aliena. Per això, s'ha de preguntar a altre susuaris per saber com ha estat el servei i investigar opinions en l'opció de "Pacients like me" de TripAdvisor.

4. Per tal de que hi hagi sincronia del moment, s'ha de ser capaç de donar resposta en temps real.

5. És molt important reduir el temps de compra i adaptar el procés a la mobilitat. No hem d'oblidar que la connectivitat és una de les regles d'or del món actual.

6. Els reptes més importants a curt termini són: l'orientació a client, la disrupció exterior, conèixer contra quin model es fa alguna cosa. Aquí és on s'hi posa el focus i on es comença.

Troba més informació aquí.

Posts relacionats

26-06-2020

3 fórmules per a captar leads per a...

La Llei del Sector Elèctric a Espanya va canviar dràsticament el concepte de l'electricitat tant...

16-06-2020

Nuevas formas de organizar el trabajo

A nadie se le escapa que esta pandemia ha provocado en todos nosotros cambios de...

02-06-2020

El consumidor post COVID-19. Reptes i oportunitats en...

El diumenge 26 d'abril vam tenir la primera gran decisió en el marc del procés...

02-06-2020

La Omnicanalitat ha mort, visca l'OmniExperiència

El terme Omnicanal ha estat (i continua estant) de moda com la solució del comerç...

Breus i esdeveniments

partner with us
Preparat per a transformar el teu negoci?
Contacta'ns arrowarrow
Partner with us Preparat per a transformar el teu negoci? Contacta'ns arrow